Annulerings- en terugbetalingsbeleid.

Lid worden van SalafiMatch is gratis. Waar u wel betaalt, incasseert Google Play of de Apple App Store de betaling. Zij zijn dus ook bij wie u opzegt en die restituties verlenen. Op deze pagina leest u precies waar u heen moet.

Wat je kunt kopen

Lid worden van SalafiMatch is gratis. Een profiel aanmaken, browsen en zoeken kost niets. Er worden twee dingen betaald:

  • Premium-lidmaatschap- ontgrendelt onbeperkt berichten en kunt u de volledige contactgegevens bekijken.
  • Profielboosters- optioneel, eenmalig aankopen die de zichtbaarheid van uw profiel vergroten.

Wie verwerkt uw betaling

We nemen geen kaartgegevens rechtstreeks op. Elke aankoop wordt verwerkt door de winkel waar je de app hebt gedownload - Google Spelenop Android, of de Apple App Storeop iOS. Wij ontvangen een bevestiging van betalingsstatus van de winkel en zijn betalingsprovider; wij zien het nooit of sla uw volledige kaartnummer op.

Daarom worden terugbetalingen afgehandeld door de winkel en niet door ons.

Hoe u een Premium-lidmaatschap kunt annuleren

Door te annuleren worden toekomstige verlengingen stopgezet. Je behoudt Premium tot het einde van de periode waarvoor u al betaald heeft.

Android

Google Spelen

  1. Open de Play Store.
  2. Tik op je profielpictogram.
  3. Betalingen & abonnementen → Abonnementen.
  4. Kies SalafiMatch.
  5. Tik op Abonnement opzeggen.

iPhone en iPad

Apple App Store

  1. Instellingen openen.
  2. Tik bovenaan op je naam.
  3. Tik op Abonnementen.
  4. Kies SalafiMatch.
  5. Tik op Abonnement opzeggen.

Het verwijderen van de app welnieteen abonnement opzeggen. Dat ook niet uw SalafiMatch-account verwijderen. Annuleer eerst via de winkel.

Hoe u een terugbetaling kunt aanvragen

Omdat de winkels de betaling in ontvangst nemen, geven ze ook restituties uit hun eigen beleid:

Elke winkel hanteert zijn eigen deelnameperiode en eigen regels. Wij kunnen de beslissing van een winkel niet herroepen, en we kunnen geen a terugbetaling voor een aankoop die we niet hebben verwerkt.

Waar wij kunnen helpen

Terugbetalingen worden afgehandeld door Google Play en Apple. Maar als er iets is duidelijk fout gegaan - een dubbele lading, een Booster die mislukte om een aanvraag in te dienen, of een verlenging die u heeft opgezegd, maar waarvoor nog steeds kosten in rekening zijn gebracht - schrijf naar info@salafimatch.appmet jouw bestel-ID. We zullen het beoordelen en, als de fout bij ons ligt, ondersteuning bieden uw terugbetalingsverzoek bij de winkel of maak het direct goed.

Boosters

Een Profile Booster wordt verbruikt zodra deze begint te lopen. Eenmaal een Booster is begonnen met het weergeven van uw profiel, de service is geweest afgeleverd en kan niet worden gerestitueerd - tenzij het niet werkt, Neem in dat geval contact met ons op.

Als we uw account opschorten of sluiten

Zoals vermeld in onze Gebruiksvoorwaarden, kunnen we opschorten of een account beëindigen wegens schending van onze Voorwaarden of community normen zonder voorafgaande kennisgeving of terugbetaling. Dit geldt voor gedrag overtredingen - niet tot gewone annulering.

Als u uw account verwijdert

Het verwijderen van uw account betekent niet automatisch dat u uw account annuleert of terugbetaalt actief abonnement. Annuleer eerst via Google Play of Apple, dan verwijder uw account. Als jij uw account halverwege een betaalde periode verwijderen, die periode niet terugbetaald - dus annuleer eerst om er zeker van te zijn dat u niet in rekening wordt gebracht opnieuw.

Prijswijzigingen

Als we de prijs van het Premium Lidmaatschap wijzigen, zal de nieuwe prijs dat niet doen van toepassing op uw huidige factureringsperiode. Google Play en Apple zullen dat doen u hiervan op de hoogte stellen en u vragen dit te bevestigen voordat het bedrag wordt verhoogd opgeladen.

Vragen

E-mail info@salafimatch.app
WhatsAppen +91 9354047858

SalafiMatch wordt beheerd doorApexmart Internet Private Limited. Dit beleid wordt beheerst door de wetten van India; geschillen vallen onder de rechtbanken van Ballia, Uttar Pradesh.

Laatst bijgewerkt .