Política de cancelación y reembolso.
SalafiMatch es libre de unirse. Cuando pagas, Google Play o Apple App Store aceptan el pago, por lo que también son con quién cancelas y quién emite los reembolsos. Esta página le indica exactamente adónde ir.
que puedes comprar
SalafiMatch es libre de unirse. Crear un perfil, navegar y buscar no cuesta nada. Se pagan dos cosas:
- Membresía Premium- desbloquea ilimitado mensajería y le permite ver todos los detalles de contacto.
- Potenciadores de perfil- opcional, una sola vez compras que aumentan la visibilidad de tu perfil.
¿Quién procesa su pago?
No tomamos los datos de la tarjeta directamente. Cada compra es procesada por la tienda desde la que descargaste la aplicación - GooglePlayen Android, o el Tienda de aplicaciones de Appleen iOS. Recibimos confirmación de estado de pago de la tienda y su proveedor de pago; nunca vemos o almacenar su número de tarjeta completo.
Es por eso que los reembolsos los maneja la tienda, no nosotros.
Cómo cancelar una membresía Premium
La cancelación detiene futuras renovaciones. Mantienes Premium hasta el final de el período que ya ha pagado.
Android
GooglePlay
- Abre Play Store.
- Toca el ícono de tu perfil.
- Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Elija SalafiMatch.
- Toca Cancelar suscripción.
iPhone y iPad
Tienda de aplicaciones de Apple
- Abra Configuración.
- Toca tu nombre en la parte superior.
- Toca Suscripciones.
- Elija SalafiMatch.
- Toca Cancelar suscripción.
Eliminar la aplicaciónnocancelar una suscripción. Tampoco lo hace eliminando su cuenta SalafiMatch. Cancela primero a través de la tienda.
Cómo solicitar un reembolso
Debido a que las tiendas aceptan el pago, también emiten reembolsos, según sus propias políticas:
- GooglePlay- solicitar en play.google.com/store/account/orderhistory, o a través del soporte de Google Play.
- manzana- solicitar en reportaproblem.apple.com.
Cada tienda aplica su propia ventana de elegibilidad y sus propias reglas. nosotros no podemos anular la decisión de una tienda y no podemos emitir una Reembolso por una compra que no procesamos.
donde podemos ayudar
Los reembolsos son manejados por Google Play y Apple. Pero si algo tiene claramente salió mal: una carga duplicada, un refuerzo que falló para solicitar, o una renovación que canceló pero aún se le facturó - escribir a info@salafimatch.appcon tu ID del pedido. Lo revisaremos y, cuando la culpa sea nuestra, apoyaremos. su solicitud de reembolso con la tienda o corregirlo directamente.
Impulsores
Un Profile Booster se consume tan pronto como comienza a ejecutarse. Una vez al Booster ha comenzado a mostrar tu perfil, el servicio ha sido entregado y no es reembolsable, a menos que no se haya ejecutado, en cuyo caso por favor contáctenos.
Si suspendemos o cerramos su cuenta
Como se indica en nuestro Condiciones de uso, podemos suspender o cancelar una cuenta por violaciones de nuestros Términos o comunidad estándares sin previo aviso ni reembolso. Esto se aplica a la conducta violaciones - no a la cancelación ordinaria.
Si eliminas tu cuenta
Eliminar su cuenta no cancela ni reembolsa automáticamente un suscripción activa. Cancele primero a través de Google Play o Apple, entonces eliminar tu cuenta. si tu eliminar su cuenta a mitad de un período pagado, ese período no es reembolsado, así que cancele primero para asegurarse de que no se le facture otra vez.
Cambios de precio
Si cambiamos el precio de la Membresía Premium, el nuevo precio no se aplican a su período de facturación actual. Google Play y Apple lo harán notificarle y pedirle que confirme antes de que se aplique cualquier monto aumentado. cargado.
Preguntas
Correo electrónico info@salafimatch.app
WhatsApp +91 9354047858
SalafiMatch es operado porApexmart Internet Private Limited. Esta política se rige por las leyes de la India; las disputas recaen en los tribunales de Ballia, Uttar Pradesh.
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